eh, přešušení VF linky
eh, přešušení VF linky. Před 2 týdny jsem něco řešil pro kamarádku, 2x byl hovor (s živým operátorem) náhle přerušen. Připadalo mi to jako schválně. A vzhledem k tomu, že jsem problém nevyřešil ani napotřetí nepřerušeným hovorem, domnívám se že to bylo schválně.
Předmět hovoru = muj požadavek: "zašlete mi prosím mailem ovladače pro Vodafone usb modem pro operační systém win 2000 sp4." Nic víc jsem nechtěl. připadal sjem si jako že mluvím latinsky. Pořád po mě chtěli telefonní číslo, nechápu k čemu. První pracovnice vůbec netušila, co to po ní vlastně chci. ----hovor přerušen--- Druhý pracovník taky netušil, ale bylo to lepší. ---hovor přerušen---- třetí už tušil, ale nevěřil, svěřepě se držel svého manuálu s telef. číslem, 3x sem mu to vysvětloval co chci, nakonec že chci datové specialisty. Na datové specialisty nepřepojili, prý nemají čas. Datoví specialisté měli do hodiny zavolat zpět, neozvali se. K smíchu...
D takhle by to nešlo. a to jsem volal číslem firemního zákazníka.
DD že ta prvá nebo ten druhý nerozumí IT respektuju, ale když nerozumí, má se řídit přáním zákazníka.
PS pro štourali: jestli ovladače pro w2000 neexistují, považuju to taky za odpověd! že o nich nepíšuou v manuálu vím, ale doufal jsem, že přecijen existují, jen nejsou hromadně distribuovány. neva, viz předchozí věta!!
Od teď, ať už někdy moje dcera udělá cokoli, to poslední co udělám je, že vytočím 158. Nemám zájem, aby mi dceru Policie zabila, jako to udělala s tím klukem na D1.
xxx
hmm retence do 18 h ? leda sli na mejdan, driv byli do pul osmy.
datovy specialiste - jich tam je asi 6 a je videt ze asi meli toho hodne. co se tyce operatoru- jejich schopnost resit problem je v tomto pripade tragicka kdyz neumej odkazat na techforum.cz kde by vam na dotaz odpovedeli z vdf prave ti datovy specialiste.
manzelka pouziva jednou za cas odepis na volani kamoskam kde neni o2 signal tak tam maj vdf a zrovna dneska se nemohla dovolat.
proste se trefila do vypadku. otazka je zda si tech 2x 12 kc vubec platit kdyz to nefunguje. ja to mam akorat uz jen na bankovni sms, nebavi me si hlidat 40 min do vdf.
na volani a net mam o2 v androidu, kde mi to aplikace ukaze kolik mi zbejva minut. bohuzel nemam cas 50 min cekat na lince a resit problem zruseni 2 simek. az budou mit cekaci dobu normalni tak to tam zrusim, protoze to je katastrofa co posledni dobou predvadej.
Daň ze samostatného myšlení nebyla dosud zavedena jen proto, že by to byl příjem pro stát zcela zanedbatelný.
