|
O2 nechce umožnit změnu tarifu v rámci řady Neon
Zdravím. Před rokem a půl jsem dostal na IČO retenční nabídku O2: 50%slevu na paušál Neon a 25%minut navíc při uzavření smlouvy na 2 roky. Tarif můžu 1x/měsíc měnit nahoru/dolu. Kývnul jsem a přešel od VF. Po tarifní revoluci ale nemohu měnit tarif Neon - vzít už jen nové tarify Free, ale k nim se nevztahuje retenční nabídka. Teď bych potřeboval jít na Neon S, měl bych za 150Kč 50minut, ale nemohu, je už zafixováno na stávajícím tarifu (N L+). Považuji to za zhoršení podmínek od O2 (protože ty jejich nižší tarify nejsou zase až takový zázrak). Co s tím? Potřebuji je donutit buď změnit na N S, nebo chci nějakou výhodu k tarifu Free. Jinak mám chuť vypovědět, myslím, že tam je pokuta 150Kč/měsíc do konce závazku.
O2 nechce umožnit změnu tarifu v rámci řady Neon
Zdravím. Před rokem a půl jsem dostal na IČO retenční nabídku O2: 50%slevu na paušál Neon a 25%minut navíc při uzavření smlouvy na 2 roky. Tarif můžu 1x/měsíc měnit nahoru/dolu. Kývnul jsem a přešel od VF. Po tarifní revoluci ale nemohu měnit tarif Neon - vzít už jen nové tarify Free, ale k nim se nevztahuje retenční nabídka. Teď bych potřeboval jít na Neon S, měl bych za 150Kč 50minut, ale nemohu, je už zafixováno na stávajícím tarifu (N L+). Považuji to za zhoršení podmínek od O2 (protože ty jejich nižší tarify nejsou zase až takový zázrak). Co s tím? Potřebuji je donutit buď změnit na N S, nebo chci nějakou výhodu k tarifu Free. Jinak mám chuť vypovědět, myslím, že tam je pokuta 150Kč/měsíc do konce závazku.
|
