No, jak je to před zákonem při případném soudním sporu, to je spíš dotaz na právníka.
Moje zkušenosti z terénu jsou následující - když se mi "poštěstilo" dohadovat se s operátorem o tom, že den předtím mi řekli A a dneska mi tvrdí B, a argumentoval jsem tím, že přeci hovory monitorují a můžeme se přesvědčit, VŽDYCKY byl neuvěřitelnou shodou okolností záznam smazán/přemazán/poškozen. A bylo po ptákách. Naopak vždy, když jsem upozornil, že mám hovory nahrané, běželo najednou všechno jak na drátku a o nějakých sporech rázem nemohla být řeč. Dokonce mne jednou velmi rozveselila operátorka, tuším že z 02, s nějakou nabídkou co se nedá odmítnout, upozornila, že "v rámci zkvalitnění...blablabla" a když jsem jí obratem oznámil, že nahrávám též, bezeslova mi práskla telefonem! :) :) :)