To jo, ale to je pro mě zase komplikace
To jo, ale to je pro mě zase komplikace. Když se mi rozbije telefon a chci ho reklamovat, tak nechci kvůli tomu řešit nějaké další složitosti, protože eshop skončil Proto kupuju jen u prověřených prodejců, kde jsem ochoten si za tu jistotu připlatit (stojí mi za to a cením si jí na to). Ono jde i o tu proceduru reklamace. Zaběhlí prodejci už mají nějaké ověřené reklamační postupy, mají reklamace zohledněné v účetnictví a na skladě apod. Navíc si to do českého autorizovaného servisu můžu zavést sám a tím ten obchod úplně vynechat, což znamená obvykle, že to budu mít vyřízené výrazně rychleji. Naopak prodejce šedivek to obvykle řeší tak, že to jednoduše pošle (až bude mít čas) tam, kde to koupil (tj. do zahraničí), tam to teprve "zprocesují" a začnou řešit. Nezavrhuju všechny a celkem chápu, proč lidi dávají šedivkám přednost, jen můj názor je, že tam je risk vyšší než u prověřeného prodejce typu Sunnysoft, Alza apod., a zasnížení toho rizika jsem ochoten si zaplatit.
Naposledy oživil Anonymous v stř 19. bře 2014 21:51:13
|